Supervision Dans une démarche qualitative, la supervision nous permet d’agir avant que la panne ne devienne bloquante pour votre activité. Ainsi, nous agissons à la source grâce au suivi en temps réel du fonctionnement de vos machines afin de maintenir votre système stable et opérationnel.

Contrat de maintenance GSTI vous accompagne dans le suivi et l’exploitation de votre système d’information, dans les délais les plus brefs. Ces prestations d’assistance technique ou de mise en œuvre de solution sont définies suivant un cahier des charges rigoureux. Au travers d’un contrat de maintenance, nous définissons un cadre d’intervention précis : délai d'intervention , typologie du système d'information en place , moyens , compétences utilisateurs.

Sécurité des réseaux

Une solution de sécurité optimisée combine différentes technologies et doit être soumise à des mises à jour fréquentes sous peine de conséquences graves pour l’entreprise. Face à la multiplicité des attaques et des solutions proposées, GSTI accompagne ses clients pour identifier les risques inhérents à leur système et analyser les besoins pour préconiser des solutions.

Helpdesk / Assistance

A votre écoute via hotline téléphonique, GSTI apporte support et conseil afin de garantir une disponibilité optimale des équipements et en accroître leur pérennité à un coût maîtrisé. Les logiciels évoluent quotidiennement et apporte de plus en plus de fonctionnalités. GSTI vous assiste par téléphone pour tous dysfonctionnements ou conseils à l’utilisation et vous accompagne dans le suivi et l’exploitation de votre système d’information, dans les délais les plus brefs. Ces prestations d’assistance technique ou de mise en œuvre de solution sont définies suivant un cahier des charges rigoureux. Au travers d’un contrat de maintenance, nous définissons un cadre d’intervention précis selon plusieurs critères.

Une entreprise signataire d’un contrat de maintenance est privilégiée et devient prioritaire pour toute demande d’assistance